Chính sách bảo mật

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Cơ Khí Đồng Tâm (Đại diện pháp luật: Đỗ Thị Nga, Mã số thuế: 3703131770) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi qua website https://quatdongtam.com.

Mục đích thu thập thông tin

– Việc thu thập thông tin qua website https://quatdongtam.com sẽ giúp chúng tôi:

– Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ, chất lượng sản phẩm,…

– Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá.. do Huy Khôi tổ chức sớm nhất.

– Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

– Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.

– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Thiên Bình.

*Lưu ý:

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://quatdongtam.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Quạt Đồng Tâm không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến https://quatdongtam.com

Phạm vi thu thập thông tin

Quạt Đồng Tâm thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

– Họ và Tên:

– Địa chỉ email:

– Điện thoại:

– Giới tính:

– Quốc gia:

– Tỉnh Thành:

– Địa chỉ:

Phạm vi sử dụng thông tin

Quạt Đồng Tâm rất coi trọng việc bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng nên chúng cam kết tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Cam kết không buôn bán hay trao đổi thông tin của khách hàng cho bất kì bên thứ 3 nào.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý khi:

– Được sự đồng ý của khách hàng.

– Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng việc tiết lộ đó sẽ bảo vệ được quyền lợi và tài sản của công ty chúng tôi cùng những đối tác liên quan. Việc tiết lộ thông tin này sẽ tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

– Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

– Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Quạt Đồng Tâm.

– Nếu cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng cho khách hàng khác, ví dụ như trong các chương trình khuyến mãi do bên thứ ba tài trợ, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách về việc chia sẻ thông tin của quý khách. Quý khách sẽ được quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hay tham gia chương trình đó hay không.

– Nếu chúng tôi có nhu cầu thuê một đơn vị độc lập để tiến hành dự án nghiên cứu thị trường, thông tin của quý khách có thể được cung cấp cho đơn vị đó. Tuy nhiên, bên thứ ba này sẽ phải tuân theo thỏa thuận về bảo mật, trong đó chỉ cho phép họ sử dụng thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Thời gian lưu trữ thông tin

Nếu quý khách chọn mục “Hạn chế Lưu giữ” sau khi đăng nhập vào mục “Thông tin Tài khoản”, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách đến khi hết thời gian bảo hành của sản phẩm mà quý khách đã mua. Trong trường hợp sản phẩm mà quý khách mua không có chính sách bảo hành, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong vòng 1 năm kể từ ngày quý khách yêu cầu Quạt Đồng Tâm báo giá.

Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách để hỗ trợ việc mua hàng của quý khách trong tương lai. Thông tin này cũng có thể được sử dụng để cung cấp cho quý khách thông tin sau khi bán hàng và thông tin về sản phẩm mới liên quan.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Những thông tin thu thập của khách hàng sẽ được ban lãnh đạo và các bộ phận trong công ty có liên quan sử dụng.

Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu liên quan đến các hành vi phạm pháp liên quan đến khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để khách hàng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ ĐỒNG TÂM
  • Địa chỉ: 2/44 Khu phố Hòa Lân 1, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
  •  Hotline: 0983670448
  •  Email: quatdongtam@gmail.com
  • Website: https://quatdongtam.com/

Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Quý khách có quyền chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số hotline 0983670448 hoặc gửi mail đến địa chỉ quatdongtam@gmail.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

– Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.
– Ban quản lý yêu cầu các cá nhân đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, Email, điện thoại… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
– Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến Email quatdongtam@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0983670448 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
– Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và người tiêu dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của Người Tiêu Dùng

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Ban quản lý yêu cầu các cá nhân phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ ĐỒNG TÂM
  • Địa chỉ: 2/44 Khu phố Hòa Lân 1, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
  •  Hotline: 0983670448
  •  Email: quatdongtam@gmail.com
  • Website: https://quatdongtam.com/

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN.