I. Cam kết

Công ty TNHH sản xuất và thương mại cơ khí Đồng Tâm cam kết tất cả các sản phẩm bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Các sản phẩm đều được nhập trực tiếp từ nhà máy và có đầy đủ chứng từ kèm theo như: CO, CQ đối với hàng nhập khẩu, CNCL, CNXX đối với hàng sản xuất trong nước. Đồng thời các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều mới 100% được đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Hoá đơn Giá trị gia tăng sẽ được xuất trong ngày khi khách hàng nhận sản phẩm.

II. Chính sách kiểm hàng

1. Định nghĩa:

Kiểm hàng là công tác kiểm tra, đánh giá sản phẩm thực tế khi nhận được với sản phẩm được đăng tải trên website và các tiêu chí hay yêu cầu mà khách hàng chọn trong đơn hàng của quatdongtam.com

2. Quy trình nhận hàng – kiểm hàng

Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể: tên, số điện thoại người nhận, tên sản phẩm, số lượng sản phẩm, quy cách đóng hàng.
Bước 2: Quý khách sau khi kiêm tra hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo đúng và đủ theo đơn đặt hàng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:

  • Thừa hoặc thiếu sản phẩm
  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng
  • Bao bì đóng gói không còn nguyên vẹn hoặc sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Có vấn đề Quý khách vui lòng gọi ngay đến Hotline: 0983670448 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ ĐỒNG TÂM
  • Địa chỉ: 2/44 Khu phố Hòa Lân 1, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
  •  Hotline: 0983670448
  •  Email: quatdongtam@gmail.com
  • Website: https://quatdongtam.com/