Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chào mừng bạn đến với Quạt Đồng Tâm, nơi chúng tôi không chỉ cam kết đem đến những sản phẩm chất lượng mà còn tận tâm trong việc cung cấp những dịch vụ vận chuyển xuất sắc. Dưới đây, chúng tôi cung cấp cho bạn về chính sách vận chuyển tại Quạt Đồng Tâm, nơi mà sự an toàn, nhanh chóng và đáng tin cậy là ưu tiên hàng đầu. Tại đây, chúng tôi không chỉ gửi đến bạn những sản phẩm chất lượng mà còn mang đến trải nghiệm vận chuyển tốt nhất. Hãy cùng tìm hiểu và khám phá cách chúng tôi cam kết đưa sản phẩm đến tay bạn một cách thuận tiện và an toàn nhất!

PHẠM VI ÁP DỤNG.

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Cơ Khí Đồng Tâm giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát của các hãng vận chuyển như:

  • Giao Hàng Nhanh
  • Ahamove
  • Việt Nam Post
  • Viettle Post
  • Eco Trans
  • J&T Express

Hàng được đưa tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc (64 tình thành) và có tính phí theo hãng vận chuyển ( phí này do khách hàng trả, trường hợp đơn hàng lớn Doanh nghiệp có thể hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển cho khách hàng).

THỜI GIAN GIAO HÀNG.

Sau khi chúng tôi nhận được đơn hàng của bạn, thời gian giao hàng được tính từ lúc chúng tôi xác nhận đơn hàng với bạn tới thời điểm bạn nhận được hàng, Quạt Đồng Tâm sẽ tiến hành giao hàng tới bạn theo thời gian như sau:

– Trong vòng 48 giờ tại khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.

– Đối với khách hàng ở ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh, các Tỉnh/Thành phố khác chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 2-6 ngày tùy thuộc vào hình thức và yêu cầu giao hàng của bạn đối với đơn hàng. Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước Việt Nam.

Ngoài các hình thức giao hàng trên, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức nếu có khả năng hoặc có những thỏa thuận hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

– Dịch vụ vận chuyển do công ty hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ công ty đến khách hàng.

– Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.

– Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với quạt Đồng Tâm không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.

– Nếu dịch vụ ận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Quạt Đồng Tâm đến khách hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.

Lưu ý: Thông tin của khách hàng luôn được chúng tôi bảo mật tuyệt đối. Khách hàng có thể tìm hiểu chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
– Giao tài sản cho người có quyền nhận.
– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
– Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
– Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì hãy liên hệ với website: https://quatdongtam.com/  chúng tôi ngay qua số 0983670448 để được hỗ trợ nhanh nhất

Mọi thông tin xin liên hệ

  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ ĐỒNG TÂM
  • Địa chỉ: 2/44 Khu phố Hòa Lân 1, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
  •  Hotline: 0983670448
  •  Email: quatdongtam@gmail.com
  • Website: https://quatdongtam.com/

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN.